支付宝小程序:商家订购服务(支付宝服务市场)

小编:啊南 58阅读 2020.12.28

系统服务商(ISV)将模板服务发布到支付宝服务市场以后,商家在移动端可订购模板服务。

订购流程1. 打开模板服务详情页

系统服务商(ISV)邀请商家在移动端登录支付宝 APP,首页中搜索 支付宝服务市场,进入支付宝服务市场小程序搜索模板服务。

2. 立即体验

商家点击立即体验即可打开小程序模板,请系统服务商(ISV)尽量在模板内提供精美素材,提升商家订购意愿。

3. 立即获取

商家点击 立即获取 即可进入订购流程,在订购页面商家需要:

  • 选择小程序:如没有小程序可新建一个小程序。小程序如果在其他的服务订购流程中或所选周期超过最长订购时间,则不允许订购。如果小程序已经授权给其他服务商,则这里不会显示该小程序。

  • 请注意:如果商家选择的小程序已构建过版本,小程序模板实施后将会覆盖商家小程序之前的版本,原来的数据将丢失,请确保不会影响商家的业务。

  • 选择发布端:如模板支持多端发布,可在订购时选择需要的发布端用于服务商后续实例化对应端的小程序。

  • 填写联系人名称及联系方式。

  • 在同意协议后即可完成订购。

注意:

  • 部分模板可能限定售卖对象为企业、个人、个体工商户,如账号不满足要求,界面会引导商家进行相关身份认证,操作详情请参见 支付宝账号注册及实名认证指南。

    • 如何开通企业支付宝账号和个人支付宝账号,请参见 开发者入驻。

    • 个人如需升级个体工商户,请在商家完成订购后,系统服务商(ISV)构建商家小程序前,代调用 alipay.open.mini.individual.business.certify 接口(法人和账号主体应是同一人),帮助个人账号的商家完成升级成为个体工商户,法人和账号主体不是同一人的升级场景,请参见 个人支付宝账户升级个体工商户操作指南。

  • 续订、重复订购场景:若服务商已提交该模板服务实施的小程序版本,则该服务剩余服务时间不得超过 1 年;若没有提交实施的小程序版本,则续订、重复订购不受影响。

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选择小程序:

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如没有合适的小程序,可新建小程序:

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如选择的小程序已构建版本,则会提示高风险:

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点击 订购并授权 后,如需付费,需要在收银台完成付费,如未付费,3 天后将取消订单。

由于该服务默认无需接单,故付费后直接完成订购。

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4. 我的服务

当商家完成订购后,如需二次进入已订购的服务,可通过 我的 入口进入已订购的服务列表。

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5. 配置后台
  • 如果系统服务商(ISV)已配置移动端商家访问地址,点击 进入服务 台将直接进入系统服务商(ISV)配置的访问地址。

  • 如果系统服务商(ISV)未配置移动端商家访问地址,将提示商家登录 PC 端开放平台,从?我的服务 > 进入配置后台入口?进入。

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6. 小程序管理

已订购模板的小程序,可在 我的服务 中看到小程序列表,服务未完结可点击 续订 进入服务详情页完成后续的订购。如服务已完结,可点击 再次订购 进入服务详情页完成订购。

说明:服务市场目前没有终止服务操作,如商家需终止服务,请商家和系统服务商(ISV)线下沟通。具体操作请参见 ISV 终止服务。

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7. 服务实施
  • 服务类目为行业模板的模板服务订购链路:

    系统服务商(ISV)需要在商家订购后完成实施小程序,商家订购成功 后,系统服务商(ISV)在第三方应用的开发配置中填写的应用网关会收到授权通知(仅行业模板支持,附带 app_auth_token)和订购通知,系统服务商(ISV)根据授权通知中小程序 APPID、app_auth_token 完成版本构建,并在小程序审核通过后,订单状态推进为 待商家确认。实施小程序的详细操作请参见 Step-4 实施商户小程序。

    如订单状态未推进到 待商家确认,实施中超过 30 天,则订单取消,涉及到付费的订单会自动退款。

    实施阶段商家也可申请退款,退款申请无需系统服务商(ISV)确认,订单将取消,请系统服务商(ISV)及时调用 alipay.open.servicemarket.order.query 接口获取订单状态并终止服务。

    授权通知示例:

    ISV_GATEWAY_URL?****&Data={"headers":{"User-Agent":"Mozilla/4.0","Content-Type":"application/x-www-form-urlencoded; charset=UTF-8"},"data":{"notify_type":"open_app_auth_notify","charset":"UTF-8","biz_content":"{"notify_context":{"trigger":"appstore"},"detail":{"app_auth_token":"202004BB9d3901a7d39d4350a49fb00000000001","user_id":"20881200000000002","re_expires_in":32140800,"auth_time":1587573752655,"app_refresh_token":"202004BB81e2730b7ecc4295a551e00000000001","auth_app_id":"20210000002","app_id":"20190000000","expires_in":31536000,"app_auth_code":"fa861f9d7032404bae53f54247000001"},"error":{}}","notify_time":"2020-04-23 00:42:32","sign":"****","auth_app_id":"2021000000000002","app_id":"2019000000000000","version":"1.0","sign_type":"RSA2","notify_id":"2020042300222004232009800000000007","status":"execute_auth"},"method":"POST","pid":"2088500000000002","url":"https://*****/gateway.do","timeout":16000}r

    详细参数说明,请参见 授权通知参数说明。

    授权通知请使用 rsaCheckV1 方法验签,验签操作详情,请参见 使用支付宝公钥验签。

    有关授权的常见问题,请参见 三方业务 授权 FAQ。

  • 服务类目为普通模板的模板服务订购链路(此为老链路,已不再新增发布普通模板服务):

    系统服务商(ISV)获取到订购通知中的 order_ticket 参数后,需进行事务管理,创建商家小程序后,再 实施商户小程序。

    订购通知示例,请参见 订购通知参数说明。

    订购通知请使用 rsaCheckV2 方法验签,验签操作详情,请参见 使用支付宝公钥验签。

8. 商家确认
  • (行业模板)实施的小程序已审核通过,则订单状态推进到 待商家确认,商家有 7 天时间可确认服务是否满足需求,如不满足,这 7 天内可取消订单,退款无需服务商确认,请服务商及时获取订单状态并终止服务。

  • 商家 7 天内确认服务完结,即订单完结,后续线上不允许退款。

  • 商家超过 7 天未确认服务完结,则订单自动完结,后续线上不允许退款。

常见问题

有关订购流程、订购通知的常见问题,请参见 三方业务 订购 FAQ。

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