支付宝小程序:小程序精准营销发券

小编:啊南 89阅读 2020.12.28

玩法描述

小程序精准营销发券包含 优惠券创建优惠券投放 以及 人群设置 三部分,其玩法目的在可以让商户通过人群圈选的方式,在特定的用户访问渠道为其发放商家优惠券。商户既可以在 小程序营销 中创建优惠券,也可以选择在商家平台创建的优惠券,从而满足商户私域精准营销的诉求。

用户端样式:

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商户配置完单张券或多张券,完成小程序中投放的配置,即以上述样式在小程序中展示;商户通过引入小程序营销插件,可以设置弹层的触发条件,比如用户点击 banner 或按钮触发弹层、用户进入某特定页面触发弹层;并通过下文介绍人群圈选以及渠道投放能力,可以将权益展示给特定渠道访问的特定人群,从而做到精准营销。

商户端配置优惠券创建
  1. 进入 小程序营销 创建优惠券。

    说明:在小程序中创建的直接领取的权益不带任何玩法,在满足领取条件并且在投放中命中人群以及渠道的用户都可以直接领取优惠券。

    1. 创建优惠券。

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    • 活动名称:仅用于活动列表展示,方便商家配置修改时查找。

    • 活动介绍:当前活动的活动规则。

    • 权益类型:商户为用户发放的权益。

      • 商户可以指定使用平台权益,即创建商家优惠券。

      • 商户也可以使用自定义活动功能,自定义活动即用户点击领取时会跳转到商户指定页面,商家在该页面可以引导用户领券,详情请参见 商户自定义活动。

      • 目前仅支持添加一个权益,但该功能即将放开(目前仅技术支持可配置),允许商户选择五个权益,商户权益与自定义权益无法混合展示。

    • 使用链接:即用户完成领券后,引导用户使用优惠券的跳转地址,商户可以默认选择小程序首页,也可以指定一个小程序页面。

    1. 搜索引流。

      所有商户创建的小程序营销的权益,其优质权益,都可能在支付宝搜索中被透出,为商户小程序引流,效果如下:

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    配置投放及人群

    完成优惠券配置后仅完成了用户领券的规则配置,商户需要主动将优惠券投放在自己的小程序中。通过引入 小程序营销插件,可以实现商户一次开发引入,后期仅通过商户后台配置及投放活动的方式运营小程序营销活动,无需每次创建活动后引入活动领券链接等操作。降低商户开发投入成本,并方便商户进行自运营。并且随着小程序营销组件以及精准营销能力升级,会为商户提供更多的数据、算法及营销能力。

    目前也增加了免研接入的方式,具体请参考下文 配置免研展位投放

    如何引入 小程序营销插件,请参见 有礼插件接入。

    创建有礼插件展位投放
    1. 参见 小程序营销 选择 小程序中推广 进行投放配置。

      说明:目前仅支持一个直接领取优惠券的推广在线,如果创建新的活动推广需要终止其它推广活动,但该限制后续会放开,敬请期待。

      1. 选择有有礼插件展位,创建一个新的推广。

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      • 选择展位:小程序中每一个不同的透出样式是一个不同的展位,目前一个展位仅支持关联一个活动,后续将放开支持关联多个活动。

      • 选择有礼活动:普通展位目前仅可以关联直接领取优惠券的有礼活动,后期活动类型的限制也将放开。

      • 人群设置:商户可以设置当前活动是否仅白名单人群可见,该功能用于商户测试活动投放的配置情况,如果投放满足期望,可以在投放进行中将白名单取消,即访问用户可见,否则仅白名单用户可见。

      • 投放人群:默认是全部人群,具体的可选择人群来自于人群设置中商户维护的人群,具体人群设置可参考下文的 人群设置

      • 投放渠道:即当前活动在哪些访问渠道可见,当前设置渠道如下:

        • 应用中心。

        • 搜索。

        • 扫一扫。

        • 商户可以多选渠道,设置后即从该渠道访问用户才会展示权益,商户可以根据不同访问渠道不同的用户心智发放不同权益给用户,同样后期会开放更多渠道给商户运营。

      • 投放时间:即活动投放在展位后,展位的展示时间,仅在设置时间段内展示。

      配置免研展位投放

      免研展位配置后不需要商户引入插件或进行开发,投放配置成功后会生成投放链接,商户通过链接进行投放即可拉起小程序引导用户领取权益。

      选择免研展位,创建一个推广。

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      • 选择有礼活动:选择在当前展位上想要投放的小程序营销活动,目前仅支持关注后领取以及在小程序领权益两种活动类型。

      • 人群设置:商户可以设置当前活动是否仅白名单人群可见,该功能用于商户测试活动投放的配置情况,如果投放满足期望,可以在投放进行中将白名单取消,即访问用户可见,否则仅白名单用户可见。

      • 投放人群:默认是全部人群,具体的可选择人群来自于人群设置中商户维护的人群,具体可参考下文的人群设置。

      • 投放渠道:设定一个自定义参数,自定义参数的使用发放请参考《自定义参数使用方法》。

      • 投放时间:即展位展示的时间。

      人群设置

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      进入小程序营销人群管理。

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      • 人群名称:即当前商户通过选择标签产生的特定人群范围设置的名称,便于查找使用。

      • 人群选择:目前提供了两个维度的人群标签给商户进行使用:

        • 小程序交易情况:商户可以选择用户的交易行为生成相应人群,对人群进行权益的投放,选择多个标签即产生合集。例如:选择近7日交易用户有 10 人,第8天至第 30 天交易用户有15人,则选择两个标签会对 25 人生效。

        • 小程序访问情况:即用户访问小程序的行为,在标签时间范围内的访问用户都会生效。

        • 选择标签后,可以通过查看覆盖用户数量,查看当前标签可覆盖的用户范围。

      • 失效日期:标签由于是每天定时清洗的,因此对于标签的清洗会有失效日期,在失效日期之前,每天都会定时产生人群。

      • 设置人群后的生效时间,由于人群需要计算清洗,因此设置人群后不会立即生效,一般会在第二天生效,具体生效时间请关注列表及人群状态。

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